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持之以恒,十年如一

點擊次數:387   更新時間:2019-03-08 17:06:35  【打印此頁】 【關閉】   來源:宏地科技  編輯:賀芳

售后服務工程師訪談——彭亞平

彭亞平,宏地長征途中的一名“老紅軍”。一句“彭師傅做事,我們放心!”詮釋的不僅僅是對他本職工作的滿意,更是客戶對宏地公司的認可。天道酬勤,接下來看,服務明星如何煉成?

小記者:如何苦練業務,提高技術?

彭亞平:平常在工作中不斷的向高級工程師、技師虛心學習,向技術總監請教,加強和提升自我業務和技術水平。

小記者:疑難客戶,如何去溝通?

彭亞平:用心去做好服務,以客戶之憂而憂,以客戶之難而難,有效溝通。自己解決不了的,會尋求客戶公司和市場經理的幫助,讓問題得到解決,不擱置。

小記者:工作,讓你和家人經常分居兩地讓你堅守工程師這個崗位多年的原因或動力是什么?

彭亞平:已入職公司10年,同事如親人,早已把宏地當成了自己的另一個家。能盡自己的綿薄之力,伴隨公司一步步的發展壯大,作為一名普通的員工感到驕傲和自豪。

小記者:2018年你的最大收獲是什么?

彭亞平:信任。公司信任我,把常德分公司一半的區域售后服務交給我負責;縣級管理部門和客戶單位信任我,對于我的服務他們都很滿意。時不時的還有點小表揚收到,我也是很開心的!

小記者:2019年你有哪些新的目標?

彭亞平:區域減少維護量,我堅信沒有維護就是最好的維護!

在采訪前,彭亞平說“我們工程團隊的每個人都很優秀,你要多去采訪別人!”是的,在宏地公司,還有很多和他一樣,在平凡崗位默默付出的“藍精靈”們,他們不分晝夜、不畏嚴寒,為宏地公司貢獻自己的光和熱。讓我們,以此為榜樣,踏踏實實,共同奮斗宏地美好的明天!從而實現自己的人生價值。

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